Créditos para videos de Bulin 47

Un video en 480p cuesta 10 créditos y uno en 720p cuesta 20 créditos. Los créditos se descuentan solo cuando tu video está listo, y un video que falla no cuesta nada. Cada video dura 15 segundos.

El pago lo gestiona Stripe, y ahí verás los métodos que te ofrece. La moneda y el importe exacto aparecen antes de pagar, y el número completo de tu tarjeta nunca nos llega. El código Bulin47 descuenta un 25% del paquete de 10 créditos y se aplica automáticamente al pagar, todas las veces que compres ese paquete.

Sí. Una cuenta nueva recibe 10 créditos gratis, suficientes para un video en 480p. Los videos gratis esperan en una cola de unos 10 minutos, y los créditos gratis caducan 30 días después de registrarte. Cuando hayas comprado cualquier paquete de créditos, tus videos se saltan la cola y tardan unos 4 minutos.

Los consumidores del Reino Unido y de la UE tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días, y no te pedimos que renuncies a él. Además, reembolsamos un paquete de créditos completo si lo pides dentro de los 14 días hábiles siguientes a la compra y no se ha gastado ningún crédito de ese paquete. Un paquete gastado en parte o por completo no es reembolsable.

No. Los paquetes de créditos son pagos únicos: nada se renueva y no hay nada que cancelar. Compras otro paquete solo cuando quieres más videos.

Los créditos de un paquete que compraste no caducan. Los 10 créditos gratis de una cuenta nueva caducan a los 30 días. Tu historial de créditos, en Settings y luego Billing, muestra cada lote y en qué se gastó.

Escríbenos por correo o usa el formulario de contacto. Acusamos recibo de los mensajes en un plazo de 3 días hábiles, y de las consultas de facturación en 3 días hábiles con el objetivo de resolverlas en 5. Las solicitudes formales de protección de datos se responden en 30 días naturales.

Tu foto se sube solo cuando pulsas el botón de generar y se usa únicamente para ese video. Los videos terminados se guardan de forma privada en tu cuenta y puedes volver a abrirlos desde el estudio. No hay un botón de eliminar dentro del producto: escríbenos desde el correo de tu cuenta y la cerraremos y borraremos tus datos personales en 30 días, y las copias de seguridad se eliminan poco después. Los registros de facturas se conservan más tiempo cuando la ley fiscal lo exige; la tabla de conservación indica los plazos exactos.